停暖不停工——非供暖季的守護(hù)
當(dāng)暖氣片逐漸冷卻,各家各戶(hù)室內(nèi)溫度降下來(lái)的時(shí)候,這證明供暖已經(jīng)結(jié)束。但告別供暖以后,供暖人的工作卻從未停歇?!巴E煌9ぁ辈粌H是一句口號(hào),更是我們用實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)恼鎸?shí)寫(xiě)照。從設(shè)備維保、檢修、大修、升級(jí)改造,從人員培訓(xùn)、技能服務(wù)提升,到重點(diǎn)用戶(hù)的入戶(hù)走訪(fǎng),我們?cè)诜枪┡诘拿恳环峙?,都在為下一個(gè)供暖季的溫暖蓄力。
停暖后的設(shè)備如同經(jīng)歷了一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”,急需全面檢修與維護(hù)。各項(xiàng)目技術(shù)人員迅速投入戰(zhàn)斗,對(duì)鍋爐房、換熱站、管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施展開(kāi)地毯式排查。在鍋爐間,檢修人員仔細(xì)檢查鍋爐是否有磨損、腐蝕,清理積灰結(jié)焦;對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致維保,更換老化的設(shè)備附件,調(diào)試水泵和各個(gè)閥門(mén),確保每個(gè)部件都處于最佳狀態(tài)。
同時(shí),各管網(wǎng)的維護(hù)同樣不容小覷。對(duì)管道進(jìn)行“體檢”,利用公司滿(mǎn)水保養(yǎng)政策,對(duì)管道各系統(tǒng)進(jìn)行壓力測(cè)試,精準(zhǔn)定位滲漏點(diǎn)和隱患部位。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即組織人員搶修,更換破損管道,加固薄弱接口。
停暖不代表服務(wù)終止。我們始終把用戶(hù)需求放在首位,在非供暖期持續(xù)做好用戶(hù)服務(wù)工作。通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、入戶(hù)走訪(fǎng)等方式,廣泛收集用戶(hù)意見(jiàn)和建議,對(duì)用戶(hù)反映的供熱問(wèn)題逐一制定解決方案。對(duì)于需要維修改造的用戶(hù),安排專(zhuān)人上門(mén)服務(wù),及時(shí)解決用戶(hù)的問(wèn)題。
“停暖不停工”,是供暖人對(duì)責(zé)任的堅(jiān)守,對(duì)使命的擔(dān)當(dāng)。在非供暖期的每一個(gè)日夜,我們用辛勤的汗水、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和貼心的服務(wù),默默守護(hù)著城市的供暖“生命線(xiàn)”。當(dāng)寒冬再次來(lái)臨,這些在幕后付出的努力,將化作溫暖的熱流,流入千家萬(wàn)戶(hù),為人們驅(qū)散嚴(yán)寒,帶來(lái)如春般的溫暖與幸福。